Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 decembre 2025

1. Introduction

Chez GhennySoft, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement (nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.)
  • Informations de navigation collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
  • Données de localisation (si vous y consentez)
  • Informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services
  • Données d'utilisation et de performance de nos services

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

  • Nos prestataires de services qui aident à fournir nos services (hébergement, analyse, etc.)
  • Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Les partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance régulière de la sécurité
  • Formation de notre personnel à la protection des données
  • Protocoles de sauvegarde sécurisés

6. Vos droits

Conformément à la loi sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit de limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et, le cas échéant, en vous envoyant une notification.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Contact DPO :

  • Email : contact@ghennysoft.com
  • Téléphone : +243 819 921 310
  • Adresse : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Engagement de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation et reflète notre engagement envers la transparence et la protection des données.

Protection garantie
Vos données sont sécurisées avec nous

Dernière mise à jour : 23 decembre 2025

Cette politique remplace toutes les versions précédentes.

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